FAQ : Foire aux questions

Le poinçon ovale (un crocodile tenant une branche dans sa gueule) représente votre garantie que le bijou est en argent de titre supérieur à 925. C'est un poinçon de responsabilité délivré par le bureau de Garantie des Métaux Précieux de Paris à la société Karuni en tant que fabricant importateur. Tous les bijoux Karuni de titre supérieur à 925 sont poinçonnés vous garantissant leur valeur.

Avec le temps, les bijoux en argent peuvent légèrement se ternir. Pour les bijoux en argent 999, ce phénomène est ralenti car ce sont souvent les composants que l'on rajoute pour l'argent 925 qui provoquent ce ternissement.

Pour redonner de l'éclat, utilisez un chiffon doux imbibé d'un mélange pour moitié de citron et d'eau. N'utilisez pas de produits chimiques notamment pour les couverts en argent, ils useront rapidement vos bijoux car sont très agressifs.

Pour entretenir l'ébène de vos bijoux, vous pouvez utiliser de la cire d'abeille, de l'huile pour bois ou de l'huile d'amande douce, cela les protégera et renforcera leur imperméabilité.

Les bijoux touareg en argent sont en argent 999 et ne présentent pas de risque d'allergie. Ils sont composés intégralement d'argent sans ajout d'autre métal contrairement à l'argent 925 et les allergies au métal argent sont exceptionnelles.

Les bijoux en bronze sont garantis sans nickel, principale cause d'allergie, ils sont composés en majorité de cuivre.

Plusieurs espèces d'arbres de la famille des Ebenaceae et appartenant au genre Diospyros portent le nom d'ébène. Il sont également appelés Ébèniers. L'ébène est un bois précieux en provenance essentiellement du Mali, très dur et très dense, se développant dans les zones les moins arides. L'ébènier est un arbre de petite taille et de petite section.

Au Mali, une autorisation doit être accordée par le gouvernement pour l'abattage d'un arbre, une taxe perçue et l'obligation de replanter un arbre est exigée. L'ébènisterie est un artisanat traditionnel au Mali où l'on trouve de véritables talents. Les grosses bagues en ébène incrustées d'argent sont par exemple réalisées à la suite par deux artisans : l'ébèniste qui façonne la bague brute en bois et le bijoutier qui réalise les finitions de polissage et le travail de l'argent.

Etant un bois noble, nous sommes attentifs à son utilisation raisonnée et raisonnable et soutenons l'artisanat local. Les grosses pièces en ébène sont réalisées dans le bois brut. Les parties restantes dites "chutes d'ébène" ou copeaux sont utilisés au Mali et au Niger (qui ne possède pas d'ébéniers car conditions trop sèche de développement) pour réaliser les pièces plus petites ornant les bagues et les boucles d'oreilles et pour la réalisation d'incrustations dans l'argent.

Ce qui reste ensuite de parties non utilisables est utilisé de manière ultime en réalisant de la "poudre d'ébène" qui permet la réalisation des incrustations les plus fines mais également les parties de bijoux où l'association bois brut et argent ne peut être réalisée. En effet, certains bijoux requièrent un formage final à la chaleur qui impliquerait que le bois déjà posé préalablement soit au final brûlé. La forme en argent est donc réalisée puis la pâte d'ébène est mise (c'est le cas notamment pour les anneaux mixtes en argent et ébène ou les incrustations dans les torques ciselées).

L'objectif est donc de manière rationnelle de soutenir l'artisanat tout en préservant la biodiversité.

Le bronze est un alliage de cuivre et d'étain utilisé traditionnellement en Afrique.Il ne contient pas de nickel allergique.

Pour entretenir le bronze, utilisez simplement du vinaigre blanc ou du citron dilué dans de l'eau et un chiffon doux. Vous pouvez également tremper vos bijoux pendant une nuit dans un mélange pour moitié d'eau et de citron. N'utilisez pas de produits pour bronze, trop agressifs et qui patinent trop les bijoux en bronze doré, les ternissant.

Nous travaillons dans une démarche éthique, c'est à dire que nous rémunérons les artisans au prix juste, négocié avec eux, leur permettant de faire vivre dignement leur famille. Entre le départ de réalisation du bijou et sa finalité, une part de l'argent est perdue ce qui impose de prendre en compte un poids d'argent initial supérieur au poids d'argent final contenu dans le bijou.

Le cours de toutes les matières premières s'est envolé durant cette année : coton, cuivre... Et concernant les métaux précieux, il n'y a pas que les cours de l'or qui ont augmenté. Les prix de l'argent matière première ont flambé en un an alors qu'ils étaient très stables depuis 5 ans. Ainsi, si l'or a vu une augmentation de 17% en un an, le cours de l'argent a augmenté de 105% et de 400% depuis 2008 !

En janvier 2010, le cours de l'argent était à 360 euros le kilo; début juin 2011, il est à 800 euros ayant grimpé jusqu'à 1056 euros le kilo fin avril.

Nous ne voulons pas réduire le salaire des artisans, ni la qualité et le poids de nos bijoux : le coût de la matière première étant très élevé dans nos bijoux, nous avons dû répercuter une augmentation de leur prix ne reflétant strictement que l'augmentation du cours de l'argent.

Il est peu probable, vu la tendance, que ces prix baissent. Cette hausse des prix se produit et se produira également pour l'ensemble de la filière bijouterie en argent.